Poin Utama (Ringkasan)
- Data pribadi yang kami kumpulkan hanya data yang benar-benar diperlukan agar layanan brosur digital self-service dapat berjalan: data identitas akun, data pembayaran, dan log penggunaan platform.
- Konten brosur Anda (teks, gambar, katalog, harga, kontak usaha, galeri, dll) adalah MILIK ANDA. Kami tidak menggunakan konten tersebut untuk kepentingan kami sendiri, kecuali hanya untuk menampilkannya di brosur live sebagaimana mestinya.
- Kami TIDAK menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran / iklan mereka.
- Anda memiliki hak akses, perbaikan, penghapusan, dan penarikan persetujuan atas data pribadi Anda sesuai UU No. 27 Tahun 2022 Tentang Perlindungan Data Pribadi ("UU PDP").
- Data disimpan di server yang aman dengan enkripsi pada jalur transmisi (HTTPS/TLS) dan enkripsi berkas sensitif di database.
1. Pengertian & Dasar Hukum
- Kebijakan ini berlaku untuk seluruh pengguna situs BrosurHub, pengunjung brosur digital yang Anda terbitkan, serta seluruh member / pelanggan yang memiliki akun di panel kami.
- Dasar hukum pengolahan data pribadi:
- Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 Tentang Perlindungan Data Pribadi ("UU PDP");
- Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana diubah ("UU ITE");
- Peraturan Kominfo yang terkait dengan penyelenggara sistem elektronik;
- Persetujuan Anda yang diberikan secara sukarela ketika mendaftarkan akun, melakukan pembayaran, atau menggunakan fitur platform.
2. Kategori Data yang Kami Kumpulkan
2.1 Data Akun Member (Pengelola Brosur)
- Nama lengkap / nama pemilik usaha;
- Alamat email aktif (digunakan untuk login, notifikasi, pemulihan akun);
- Nomor telepon / WhatsApp aktif (digunakan untuk verifikasi, notifikasi invoice, pemberitahuan renewal, dan bantuan dukungan teknis);
- Nama usaha, alamat usaha (jika Anda isikan pada profil / pengaturan brosur);
- Nama pengguna (username) dan password akun (disimpan dalam bentuk hash / salt yang tidak dapat dibalikkan oleh sistem kami);
- Alamat IP pada saat registrasi dan aktivitas login untuk keperluan keamanan & anti penyalahgunaan.
2.2 Data Transaksi & Pembayaran
- Data pemesanan: paket yang dipilih, jumlah pembayaran, tanggal transaksi, status pembayaran, metode pembayaran;
- Invoice / bukti transfer (jika Anda upload secara manual);
- Riwayat perpanjangan / upgrade paket.
- Catatan penting: untuk pembayaran melalui payment gateway (misal Midtrans / Xendit / dll), data kartu kredit / rekening / e-wallet tidak pernah disimpan di server BrosurHub, melainkan langsung dikelola oleh penyedia jasa pembayaran yang telah berizin dan tunduk pada standar keamanan PCI DSS / BI.
2.3 Konten Brosur yang Anda Kelola Sendiri (User-Generated Content)
Karena model layanan kami adalah self-service dikelola sendiri oleh member melalui panel, Anda dapat mengisi / mengunggah data sebagai konten brosur Anda. Data ini termasuk namun tidak terbatas pada:
- Teks: nama usaha, tagline, tentang usaha, deskripsi layanan, artikel, testimoni, dll;
- Gambar / visual: logo usaha, foto profil, galeri produk, cover brosur, foto portofolio, banner, dll;
- Data katalog: nama produk / jasa, harga, deskripsi katalog, variasi, gambar produk, ketersediaan stok;
- Kontak usaha: nomor WhatsApp / telepon (publikasi), email kontak publik, link media sosial, peta lokasi (koordinat lintang bujur dan alamat yang Anda isikan sendiri);
- Video / tautan eksternal yang Anda sematkan.
- Atas kategori data ini: Anda (sebagai member / pengelola usaha) adalah Pengendali Data utama, BrosurHub berperan sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik yang memproses data semata-mata sesuai instruksi Anda untuk menerbitkan dan menyebarluaskan brosur sebagaimana yang Anda konfigurasikan di panel.
2.4 Data Pengunjung Brosur Publik Anda
Seperti platform landing page umumnya, ketika seseorang mengunjungi brosur Anda, server kami otomatis mencatat data log minimum berikut:
- Alamat IP pengunjung (anonim / tanpa identitas pribadi kecuali pengunjung sendiri mengirimkannya via formulir);
- Jenis perangkat, jenis peramban, ukuran layar, sistem operasi (statistik optimasi tampilan);
- Waktu akses, halaman mana yang dibuka, rujukan / referrer URL (dari mana pengunjung datang);
- Jika pengunjung menggunakan fitur "bagikan / kirim via WA / chat WhatsApp Anda", pesan berjalan antara pengunjung dan langsung ke nomor WA Anda — kami tidak mencatat riwayat isi percakapan WhatsApp.
2.5 Data Dukungan & Komunikasi
- Catatan percakapan antara Anda dengan tim dukungan (via WhatsApp, email, fitur tiket bantuan di dashboard) — semata-mata untuk menelusuri riwayat bantuan teknis jika Anda menghubungi kami kembali di kemudian hari.
3. Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data yang dikumpulkan HANYA untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan brosur digital self-service (aktivasi akun, akses panel, penyimpanan konten brosur Anda);
- Memproses, memverifikasi, dan menagihkan pembayaran langganan, serta mengirimkan invoice, tanda terima, dan pemberitahuan perpanjangan paket;
- Autentikasi dan otorisasi akun, menjaga keamanan, serta mencegah akses tidak sah, kecurangan, dan penyalahgunaan sistem (misal: deteksi brute force login, deteksi spam);
- Mengirimkan pemberitahuan terkait layanan: konfirmasi aktivasi, pembaruan fitur penting, pengumuman pemeliharaan server, pembaruan syarat layanan dan kebijakan privasi;
- Memberikan dukungan teknis dan bantuan penggunaan panel editor, termasuk menanggapi keluhan atau pertanyaan Anda;
- Memantau kinerja platform dan melakukan analitik agregat (anonim) seperti jumlah pengunjung brosur, performa waktu muat halaman — guna perbaikan kualitas layanan.
KAMI TIDAK MENGGUNAKAN DATA ANDA UNTUK:
- Mengirim promosi / penawaran pihak ketiga (spam) tanpa izin Anda yang tegas;
- Menganalisis / menjual / menyewakan profil Anda untuk keperluan iklan / retargeting pihak luar;
- Menggunakan konten brosur Anda (gambar, teks, dll) dalam materi pemasaran BrosurHub tanpa persetujuan tertulis dari Anda (kami dapat menampilkan brosur Anda dalam fitur "Contoh Brosur" HANYA jika Anda telah memberi izin secara terpisah).
4. Pengungkapan & Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami hanya membagikan data kepada pihak ketiga dalam kerjasama yang ketat untuk keperluan pendukung layanan, dengan perjanjian kerahasiaan data yang mengikat:
- Penyedia infrastruktur & teknologi: provider server / cloud, CDN, layanan penyimpanan backup, DNS — hanya untuk menampung data agar platform dapat diakses dengan cepat dan aman;
- Penyedia layanan pembayaran (payment gateway): untuk memproses tagihan secara aman;
- Penyedia layanan email / notifikasi WA: untuk mengirimkan kode OTP, invoice, pemberitahuan renewal, atau notifikasi sistem lainnya;
- Layanan analitik (opsional & anonim): jika Anda aktifkan, platform analitik hanya menerima data agregat tanpa identitas pribadi pengunjung yang dapat dikenali.
Kami dapat mengungkapkan data pribadi jika wajib hukumnya atau atas perintah pengadilan / lembaga penegak hukum yang sah sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
5. Cookie & Teknologi Pelacakan Serupa
- Cookie fungsional (wajib): kami gunakan sesi autentikasi agar Anda tetap login tanpa memasukkan password setiap kali. Tanpa cookie ini, layanan panel member tidak dapat berfungsi.
- Cookie preferensi (opsional): untuk menyimpan pilihan bahasa, tema tampilan, atau pengaturan brosur terakhir Anda.
- Cookie analitik (opsional): jika Anda atau fitur setuju, kami dapat menggunakannya untuk memahami pola agregat pengunjung brosur (berapa kali dilihat, tautan mana yang populer) — yang Anda bisa lihat di dashboard analitik member.
- Anda dapat mengelola / memblokir cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa bagian dari layanan (khususnya area member) mungkin tidak dapat berfungsi optimal.
6. Keamanan Data
- Seluruh transmisi data browser ↔ server menggunakan protokol HTTPS (TLS 1.2+) sehingga data yang Anda kirim dari panel maupun form pemesanan tidak dapat disadap di jalur jaringan.
- Password akun disimpan dalam bentuk algoritma hash satu arah + salt (tidak dapat dikembalikan menjadi teks asli), mengikuti praktik keamanan modern.
- Database menjalankan enkripsi pada kolom data sensitif (nomor HP, email) untuk mengurangi risiko kebocoran jika terjadi kejadian yang tidak diinginkan.
- Server berada di fasilitas data center dengan kontrol akses fisik dan logika berlapis (firewall, rate limit, deteksi serangan otomatis).
- Backup terjadwal dilakukan setiap hari secara terenkripsi ke server terpisah untuk pemulihan bencana. Hanya personil teknis yang berwenang yang dapat mengakses backup.
- Anda juga berperan aktif: jaga kerahasiaan password akun member dan gunakan kata sandi yang kuat serta unik. Aktifkan verifikasi dua langkah jika tersedia di panel.
7. Retensi Data (Masa Simpan)
- Data akun & konten brosur Anda disimpan selama masa aktif langganan masih berlaku, ditambah masa tenggang maksimal 30 hari setelah kedaluwarsa (untuk memudahkan perpanjangan tanpa kehilangan data).
- Setelah masa tenggang selesai: data dapat dihapus dari server utama. Salinan backup terakhir dapat kami simpan hingga 90 hari untuk tujuan pemulihan jika kemudian Anda memutuskan untuk kembali aktif dalam periode itu; setelah itu backup akan dihapus / dianonimkan.
- Data transaksi keuangan (invoice & riwayat pembayaran) kami simpan selama minimal 5 tahun sesuai kewajiban perpajakan dan peraturan keuangan yang berlaku di Indonesia.
- Log keamanan & catatan anti-penyalahgunaan disimpan selama 12 bulan.
8. Hak Anda Atas Data Pribadi (Pasal 28 UU PDP)
Anda memiliki hak berikut yang dapat kami bantu realisasikan dengan biaya yang wajar (umumnya tidak dikenakan biaya, kecuali untuk permintaan yang berulang / berlebih):
- Hak akses: mendapatkan salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda (dalam format portabel, misalnya file).
- Hak pembetulan: meminta koreksi data pribadi Anda yang tidak akurat / tidak lengkap (banyak yang sudah bisa Anda lakukan sendiri di menu Profile Settings panel member).
- Hak penghapusan ("hak untuk dilupakan"): meminta penghapusan data pribadi Anda, sepanjang tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpannya (misal: kewajiban retensi data pajak 5 tahun).
- Hak pembatasan pengolahan: meminta kami membatasi pengolahan data dalam situasi tertentu (misal: Anda sengketa akurasi data).
- Hak penarikan persetujuan: jika pengolahan data semula berdasarkan persetujuan, Anda dapat menariknya kapan saja — tanpa mempengaruhi legalitas pengolahan yang telah dilakukan sebelum penarikan.
- Hak keberatan: keberatan terhadap pengolahan data berdasarkan kepentingan sah kami.
- Hak pengaduan: jika Anda merasa hak-hak Anda belum terpenuhi, Anda dapat mengajukan pengaduan internal kepada kami; dan apabila tidak memuaskan, Anda berhak mengajukan ke Badan Perlindungan Data Pribadi (BPDP) sesuai ketentuan yang berlaku.
Cara mengajukan permintaan di atas: kirim pesan tertulis melalui WhatsApp admin resmi BrosurHub, email resmi, atau menggunakan fitur bantuan internal dashboard. Kami akan merespons paling lambat 14 hari kerja sejak permintaan diterima (dapat diperpanjang sekali menjadi 14 hari berikutnya untuk kasus kompleks, dengan pemberitahuan alasan penundaan kepada Anda).
9. Transfer Data ke Luar Wilayah RI
- Kami memprioritaskan seluruh data disimpan di server yang berlokasi di dalam wilayah Republik Indonesia.
- Jika keadaan mengharuskan (misal provider backup / CDN global yang punya pusat data lintas negara), kami pastikan transfer data lintas negara hanya dilakukan kepada negara yang memiliki tingkat perlindungan data pribadi yang memadai, atau dengan jaminan kontraktual yang sesuai ketentuan UU PDP (misalnya klausul kontrak standar perlindungan data).
10. Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Brosur (dan panel member) dapat berisi tautan ke situs eksternal yang tidak dikelola oleh BrosurHub (misal: toko online Anda, link Instagram / Tiktok, link Google Form, dll — yang Anda isi sendiri). Ketika Anda atau pengunjung brosur mengeklik tautan pihak ketiga tersebut:
- Kebijakan Privasi ini tidak berlaku lagi;
- Anda dan pengunjung tunduk pada kebijakan privasi situs yang dituju tersebut;
- Kami tidak bertanggung jawab atas praktik perlindungan data pihak ketiga — disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing situs sebelum memberikan data pribadi.
11. Anak di Bawah Umur
- Layanan BrosurHub ditujukan untuk pelaku usaha / orang dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur (minor) tanpa persetujuan perwakilan hukum yang sah.
- Jika Anda sebagai orang tua / wali mengetahui bahwa anak di bawah perwalian Anda telah memberikan data pribadi tanpa izin, silakan hubungi kami agar kami dapat menghapus data tersebut dari sistem.
12. Pembaruan Kebijakan Ini
- Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala, untuk menyesuaikan dengan perubahan regulasi, fitur, atau model bisnis BrosurHub.
- Perubahan material akan diberitahukan melalui dashboard member / notifikasi WA / email paling lambat 7 hari sebelum berlaku. Bagian "Terakhir diperbarui" di bawah akan selalu diperbarui tanggalnya.
- Dengan terus menggunakan layanan setelah kebijakan baru berlaku, Anda dianggap menerima perubahan tersebut. Jika Anda tidak setuju, silakan hentikan penggunaan layanan dan tidak memperpanjang langganan.
13. Kontak Kami (Permintaan Data / Pengaduan Privasi)
- Untuk segala permintaan hak data pribadi, pertanyaan, atau pengaduan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
- WhatsApp admin resmi (tertera di situs BrosurHub).
- Email resmi yang tercantum di halaman kontak.
- Menu bantuan / tiket dukungan internal di dashboard member (jika tersedia).
Terakhir diperbarui: Agustus 2026.